اگر از خرید خود بعد از تحویل کالا منصرف شوم میتوانم آن را برگردانم؟
سوالات متداول
سوالات متداول
در صورتی که درخواست مرجوع کالا ناشی از وجود ایراد در دوخت و کیفیت و مواردی که متوجه نی نی شینا باشد, امکان عودت و تعویض خواهد داشت ولی اگر درخواست تعویض بعلت تغییر نظر و سلیقه ی مشتری باشد, به هیچ عنوان امکان پذیر نمی باشد.
چگونه میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی نی نی شینا پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب، مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.
میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟
در حال حاضر امکان پرداخت درب منزل میسر نمی‌باشد.
بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم؟
زمان تحویل بستگی به نوع سفارش گذاری مشتریان دارد.اگر از ست های آماده خریداری شود، ارسال سفارش های شهرستان و تحویل به پست بین 1 تا 4 روز کاری انجام میشود. اما چنانچه سفارش مخصوص مشتری تنظیم شود بیست الی بیست و پنج روز کاری سفارش آماده و ارسال می شود.
سوالات دیگر
آیا تمام محصولات موجود در سایت، آماده ارسال هستند؟
خیر، اگر موجود باشند تیم نی نی شینا آن هارا سریعا ارسال میکند اگرنه، حدودا 10 روز کاری طول میکشد.
آیا برای سفارش حتما باید حساب کاربری ایجاد کنم؟
خیر، شما میتوانید به راحتی با افزودن کالای خود به سبد خرید، مراحل تکمیل سفارش را طی بنمایید.
آیا میتوانم سفارشم را فورا تحویل بگیرم؟
اگر محصولی که میخواهید در انبار نی نی شینا موجود باشد سریعا ارسال میشود و طی چند روز کاری به دستتان میرسد، اما اگر محصولتان سفارشی باشد حدودا 10 روز کاری به طول می انجامد.
اگر لباسی که میخواهم تمام شده باشد، دوباره از آن موجود میکنید؟
بله، شما میتوانید با اطلاع دادن به پشتیبانی نی نی شینا و انجام هماهنگی های مورد نیاز، لباس انتخابی را سفارش دهید.
از کجا میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
اگر سفارش توسط شرکت های خدماتی پست یا تیپاکس ارسال شده باشد، با درخواست کد پیگیری از پشتیبانی تیم نی نی شینا میتوانید سفارش خود را پیگیری نمایید.
آیا امکان کادوپیچی لباس ها میسر است؟
بله، شما میتوانید با انجام هماهنگی های لازم با پشتیبانی نی نی شینا، درخواست کادوپیچی محصول را داشته باشید.